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《尚书》所云:“君子尊德性而道学问,致广大而致精微,极高明而道中庸”,可见中庸是一种高明的智慧和境界。通过中心组《中庸》讲座学习,我认为项目管理要关注以下几个问题。 公平。“中”的释义就是:准确无误中正无偏。一个集体一个团队的基石就是公平,没有公平就没有正义,就没有团结和忠诚,更没有气质和文化。一个团队的公平就是平等待人,赏罚分明,人尽其才,物尽其用。公平的建立首先要有平等的思想,其次要有民主的氛围。“兼听才明”,只有民主参与管理,才能保证公平的环境。所以,我们项目部利用头脑风暴座谈会、职代会代表提案听证、民主管理墙、职工关注十大焦点问题等形式广泛听取民意,也时刻警示大家“不中则覆”的道理。 “法治”与“人治”的“执中”。在团队管理中,过多的“人治”会使工作混淆,模棱两可,处理问题带着领导“喜恶”,从而失去准则和标准,进而失去公信力。过多的“法治”则会使工作过于机械化,过度强调执行力而缺少人文关怀,使团队沦为利益至上缺少灵魂。过度的“法治”会使团队成为一台冷冰冰的机器;过度的“人治”又会使团队成为一个闹哄哄效率低下的“居委会”。所以,“执其两端”,执中的处理好法治与人治的额度。项目部提出“自主管理,快乐工作”理念,就是一方面通过标准化建设,以制度管人约束人;另一方面通过人文关怀,提升团队凝聚力和幸福指数。 率性而为——用人之道。团队管理的一项重点工作就是发现人才,培养人才。“天命之谓性,率性之谓道”,人生与生俱来的禀性必须遵从它,这是天性之命。所以我们要发现员工的长处和优点,并且将他的长处和优点放在一个适合天赋发展的平台上。我们的员工有的专于细致而少谋略,有的才思敏捷雄才大略却忽于细节。对待这些员工,我们不能因为他不适合某个岗位而全盘否定他,而是耐心地寻找他的优点而后用其优点,指导员工根据自身“禀性”编制职业生涯设计。 柔与刚。建筑行业属于服务行业,作为服务行业,态度上首先是一个“柔”字。我们应该对我们的业主“贴心”的服务,尊重和感恩都是由心而发。但如果过度的“柔”会失去我们的底线和尊严,甚至会被不良业主认为柔弱可欺,进而取走我们应得的利益。所以,在服务中,我们适度的“刚”切不可少,有理有据有节,以专业的服务体现自身的价值和尊严,以专业的服务来赢得业主的尊重和我们应得的利益。 粗与细。作为项目管理的第一责任人,管理中应该抓什么呢?是不是越细越好?魏文侯与田子方饮酒,过程中文侯听出了编钟有个高音而得意地向田子方炫耀。田子方说:“我怕大王你审于音而盲于官”。就是说大王你对这些小事都精通可能会疏漏了国家大事。可见管理不是管得越细越好,什么都管会使整个管理体系失效,使下属无所适从而消极怠工。所以,要“执中”地处理好粗与细的尺度。
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